FAQs

Wie kann ich Abimo kontaktiern?

Du kannst uns gerne per mail an support@abimo.co kontaktieren. Unser ServiceTeam kümmert sich gerne um dein Anliegen.



Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Da wir eine schnelle Bestellabwicklung anstreben, müssen Stornierungen oder Änderungen binnen 12 Stunden nach Bestellung erfolgen. Alle Anfragen danach können nicht mehr bearbeitet werden. Ihre Bestellung kann nach erfolgter Lieferung zurück geschickt werden.

Welche Bezahl Methoden werden akzeptiert? 



Es werden alle gängigen Bezahl Methoden Akzeptiert ( VISA, Mastercard, Klarna etc.)

Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus verschickt. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Bestellungen werden in 1-3 Werktagen bearbeitet und am nächsten Tag verschickt. An Wochenenden werden keine Bestellungen verschickt.

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Wegen hoher Nachfrage beträgt die Lieferzeit 2-4 Wochen

Was ist wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wenn du deine Bestellung 30 Tage nach der Versendung nicht erhalten hast erfolgt eine komplette Geld Rückerstattung.

Muss ich Steuern oder Zoll gebühren bezahlen?

Die Preise auf unserer Website sind Steuerfrei, das bedeutet das sie eventuell Steuern nachzahlen müssen nachdem der Artikel bei ihnen angekommen ist. Die Bezahlung der Zollgebühren und der Einfuhrsteuer unterliegen ihrer Verantwortung und werden nicht von uns übernommen. Wir sind nicht für die Verspätung verantwortlich die durch das Zollamt in ihrem Land entstehen kann. Für mehrere Informationen kontaktieren sie bitte ihre Lokale Zoll Behörde.



Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Kontaktieren Sie bitte support@abimo.co

Was ist wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist?

Kontaktieren sie uns bitte falls das Produkt beschädigt, defekt oder Fehlerhaft ist. Fügen Sie bitte ihre Bestellnummer und Fotos vom beschädigten Produkt hinzu. Wir werden uns schnellstmöglich um ihr Anliegen kümmern.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Alle Erstattungen werden auf das Konto das bei der Bestellung angegeben wurde zurückgezahlt. Wenn sie mit Kredit oder Debit Card gezahlt haben kann die Rückerstattung je nach Bank 7-10 Werktage dauern. Kontaktieren sie hierfür bitte ihre Bank.